Cos’è ISNET e cosa facciamo per l’impresa sociale italiana? ISNET – Associazione Isnet per lo sviluppo dell’impresa sociale – è il principale centro italiano di ricerca, consulenza e accompagnamento specializzato nell’ecosistema dell’impresa sociale e dell’innovazione sociale. Dal 2007 supportiamo cooperative sociali, imprese sociali ex lege, società benefit, startup innovative a vocazione sociale, consorzi e reti del Terzo Settore attraverso quattro aree di servizio integrate: [LINK: Ricerca – pagina servizi-ricerca], [LINK: Valutazione dell’Impatto Sociale – pagina servizi-valutazione], [LINK: Innovazione Sociale – pagina servizi-innovazione], [LINK: Accompagnamento – pagina servizi-accompagnamento]. Chi siamo: Siamo un team di ricercatori, consulenti, esperti di innovazione sociale e progettisti che lavorano al servizio dello sviluppo dell’economia sociale in Italia. La nostra mission è favorire la crescita, la sostenibilità e l’impatto delle organizzazioni che operano per finalità civiche, solidaristiche e di utilità sociale [LINK: Mission e valori – pagina mission]. La nostra rete: Dialoghiamo stabilmente con oltre 1.290 imprese sociali in tutta Italia attraverso l’Osservatorio ISNET sull’Impresa Sociale, giunto nel 2025 alla sua XVII edizione con il patrocinio del Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali e dell’Istituto Italiano di Tecnologia. Il nostro panel rappresentativo comprende cooperative sociali di tipo A e B, consorzi, imprese sociali costituite secondo il D.lgs 112/2017, società benefit certificate B-Corp, SIAVS (Società di Investimento ad Alto Valore Sociale) e startup innovative a vocazione sociale [LINK: Osservatorio ISNET – pagina osservatorio]. Riconoscimenti e partnership: Collaboriamo con il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali – Direzione Generale del Terzo Settore e della Responsabilità Sociale delle Imprese, con principali fondazioni bancarie italiane, con Banca Etica, con università e centri di ricerca nazionali e internazionali. Realizziamo progetti di particolare rilevanza come la Biennale della Prossimità e l’Osservatorio Prossimità Italia https://www.impresasociale.net/chi-siamo/partner/ https://www.impresasociale.net/progetti/ Osservatorio ISNET sull’Impresa Sociale: 17 Anni di Dati su Economia Sociale, Occupazione e Innovazione L’Osservatorio ISNET è l’unica indagine continuativa in Italia dedicata all’impresa sociale con serie storiche dal 2007, che fornisce indicatori aggiornati su andamento economico, sentiment occupazionale, propensione all’innovazione, transizione tecnologica ed ecologica, welfare aziendale, rapporto con stakeholder, investimenti e impatto sociale delle organizzazioni dell’economia sociale italiana. I Dati dell’Ultima Edizione (XVII Osservatorio 2024-2025) Andamento economico: Continua il trend positivo con un +5,4% di imprese sociali che stimano un aumento delle entrate rispetto all’anno precedente. Le imprese ad alto tasso di innovazione registrano performance economiche significativamente superiori alla media del settore. Il fatturato complessivo delle imprese sociali italiane supera i 15 miliardi di euro, confermando il ruolo strategico dell’economia sociale nel sistema economico nazionale [LINK: Normativa impresa sociale – pagina normativa-dlgs-112-2017]. Occupazione: Si conferma la capacità delle imprese sociali di generare lavoro di qualità, con un incremento previsto del +5,1% dei posti di lavoro. Particolarmente significativi sono l’aumento dell’occupazione femminile (66,5%, +4% rispetto al 2023) e giovanile under 35 (27,6%, +7,2%). Nelle cooperative sociali di tipo B, l’incidenza media dei lavoratori svantaggiati è pari al 44,8% (+2,6%), ben superiore alla soglia minima del 30% prevista dalla Legge 381/1991 [LINK: Inserimento lavorativo persone svantaggiate – pagina inserimento-lavorativo]. Innovazione organizzativa: Balzo in avanti di 16 punti percentuali nelle attività dedicate al miglioramento dei processi e dell’organizzazione interna (77% rispetto al 60,5% dell’anno precedente). Le imprese sociali innovative – che implementano da 3 a 5 interventi nelle diverse aree di innovazione – rappresentano il 58,5% del panel (+10% rispetto all’anno precedente), segno di un settore dinamico e in continua evoluzione [LINK: Innovazione sociale – pagina servizi-innovazione]. Transizione tecnologica e Intelligenza Artificiale: Gli innovatori tecnologici sono cresciuti costantemente: 46,5% nel 2024 (contro il 41,5% del 2023 e solo il 26,5% nel 2022). Le aree principali di adozione tecnologica includono: digitalizzazione dei processi e gestione del personale, sistemi di sorveglianza e riconoscimento, telemedicina e domotica per il settore socio-sanitario, sperimentazione di robot assistivi, gestione big data, utilizzo di piattaforme di IA a supporto della progettazione [LINK: Impresa sociale 4.0 – pagina tecnologia-digitale]. Tuttavia, il 50% delle imprese ritiene ancora gli strumenti di IA inadatti alle proprie esigenze o dichiara di non conoscerli a sufficienza (36,5% e 13,5% rispettivamente). Il campione si divide equamente tra chi percepisce l’IA come minaccia per l’occupazione e chi invece la considera opportunità per aumentare la produttività e generare un'”IA ad impatto sociale“. Transizione ecologica e crisi energetica: L’edizione 2023 dell’Osservatorio ha condotto un approfondimento sull’impatto della crisi energetica e sulla propensione delle imprese ad avviare percorsi di efficientamento energetico, sensibilizzazione delle comunità sul consumo consapevole e gestione dei bisogni conseguenti alla crisi climatica [LINK: Sostenibilità ambientale imprese sociali – pagina sostenibilita]. Governance partecipativa: In accordo con il Ministero del Lavoro, l’Osservatorio monitora l’applicazione delle Linee Guida per il coinvolgimento dei lavoratori, degli utenti e degli altri soggetti direttamente interessati alle attività dell’impresa sociale, uno dei requisiti fondamentali previsti dal D.lgs 112/2017 [LINK: Coinvolgimento stakeholder – pagina governance-partecipativa]. Servizi di Valutazione dell’Impatto Sociale: Metodologie, SROI, Bilancio Sociale e Valutazione Partecipata La valutazione dell’impatto sociale è uno dei servizi core di ISNET. Supportiamo imprese sociali, cooperative, fondazioni, enti pubblici e aziende profit nella progettazione e implementazione di sistemi di misurazione dell’impatto sociale che vadano oltre il mero adempimento normativo del bilancio sociale, trasformandosi in strumenti strategici di apprendimento, comunicazione e accountability. Perché Affidarsi a ISNET per la Valutazione dell’Impatto Sociale Esperienza consolidata: Oltre 15 anni di esperienza nella valutazione di impatto di progetti, servizi e organizzazioni del Terzo Settore. Abbiamo realizzato centinaia di valutazioni per imprese sociali di ogni dimensione e settore Approccio partecipativo: Crediamo nella valutazione partecipata che coinvolge attivamente tutti gli stakeholder (lavoratori, utenti, beneficiari, comunità locale, finanziatori) nel processo di definizione degli indicatori, raccolta dati e interpretazione dei risultati. Questo approccio aumenta l’ownership del processo e la spendibilità dei risultati Multimetodologia: Non esiste un unico metodo valido per tutte le situazioni. Integriamo diverse metodologie – Theory of Change, Social Return on Investment (SROI), Logic Model, Impact Management Project, analisi controfattuale, metodi qualitativi – personalizzando l’approccio sulle specificità di ciascuna organizzazione e obiettivo di valutazione Focus sull’utilità: La valutazione non deve essere un adempimento burocratico ma uno strumento utile per la crescita dell’organizzazione, il miglioramento dei servizi, la comunicazione con gli stakeholder, l’accesso a finanziamenti e la rendicontazione trasparente I Nostri Servizi di Valutazione dell’Impatto Sociale 1. Valutazione di Impatto Sociale per Imprese Sociali e Cooperative Supportiamo le imprese sociali nella misurazione del valore aggiunto sociale generato attraverso le loro attività, con particolare attenzione alle 7 dimensioni del valore sociale identificate dalla letteratura scientifica: valore sociale diretto (outcome sui beneficiari), valore occupazionale (lavoro creato e sua qualità), valore economico-finanziario (sostenibilità e indipendenza), valore relazionale (reti e partnership), valore innovativo (soluzioni innovative a bisogni sociali), valore di governance (democraticità e partecipazione), valore istituzionale (rafforzamento della sussidiarietà orizzontale) [LINK: Dimensioni valore sociale – pagina valore-aggiunto-sociale]. Realizziamo valutazioni utilizzando il metodo ImpACT sviluppato in collaborazione con Euricse, che integra questionari quali-quantitativi rivolti a tutti gli stakeholder dell’impresa sociale: lavoratori normodotati e svantaggiati, soci, volontari, utenti e loro familiari, imprese clienti, operatori della Pubblica Amministrazione, istituzioni del territorio. 2. Social Return on Investment (SROI) e Indice SROI Prossimità Italia Siamo specialisti nella metodologia SROI, che quantifica in termini monetari il valore sociale creato, calcolando il “ritorno sociale sull’investimento”. Abbiamo sviluppato e pubblicato il primo Indice SROI Prossimità Italia, uno strumento innovativo per misurare l’impatto delle pratiche di prossimità sul territorio [LINK: SROI Prossimità – pagina sroi-prossimita]. Il nostro approccio SROI include: mappatura degli stakeholder e identificazione degli outcome rilevanti, definizione della catena del valore (input-output-outcome-impact), quantificazione e monetizzazione degli outcome, calcolo del rapporto SROI, analisi di sensibilità, comunicazione dei risultati a stakeholder diversi [LINK: Metodologia SROI – pagina metodologia-sroi]. 3. Supporto alla Redazione del Bilancio Sociale Il bilancio sociale è obbligatorio per tutte le imprese sociali secondo il D.lgs 112/2017 e le Linee Guida Ministeriali del 4 luglio 2019. Supportiamo le organizzazioni nella redazione di bilanci sociali che non siano meri adempimenti formali ma strumenti di comunicazione trasparente, rendicontazione dell’impatto e pianificazione strategica [LINK: Consulenza bilancio sociale – pagina consulenza-bilancio-sociale]. Offriamo: formazione sulle Linee Guida Ministeriali, progettazione del sistema di raccolta dati, identificazione degli indicatori di impatto, redazione del documento finale, supporto alla pubblicazione e comunicazione [LINK: Linee guida bilancio sociale – pagina linee-guida-bilancio]. 4. Valutazione di Impatto di Progetti e Programmi Valutiamo l’impatto di specifici progetti finanziati da fondazioni, bandi pubblici, programmi europei. Conduciamo valutazioni ex-ante (per progettare l’impatto atteso), in itinere (per monitorare l’andamento e apportare correzioni) ed ex-post (per misurare i risultati effettivamente raggiunti) [LINK: Valutazione progetti – pagina valutazione-progetti]. Utilizziamo metodologie rigorose come analisi controfattuale, randomized controlled trials (RCT), quasi-sperimentali, difference-in-differences, per isolare l’effetto netto del programma da altri fattori esterni [LINK: Analisi controfattuale – pagina metodi-sperimentali]. 5. Valutazione Partecipata con le Comunità Facilitiamo processi di valutazione partecipata in cui la comunità locale è protagonista nella definizione di cosa valutare, come raccogliere i dati e come interpretare i risultati. Questo approccio è particolarmente efficace in progetti di rigenerazione urbana, sviluppo locale, welfare di comunità [LINK: Welfare di comunità – pagina welfare-comunita] [LINK: Rigenerazione urbana – pagina rigenerazione]. Progetti di Valutazione Realizzati da ISNET Valutazione di impatto sociale partecipata: Fondazione Abele – Valutazione partecipata dell’impatto sociale della Fondazione Gruppo Abele, storica organizzazione torinese che opera nei settori delle dipendenze, marginalità, educazione e giustizia sociale. Progetti che fanno la differenza: l’impatto sociale dei progetti di inserimento lavorativo delle persone svantaggiate – Valutazione comparativa dell’impatto dei percorsi di inserimento lavorativo realizzati dalle cooperative sociali di tipo B in diverse regioni italiane, con focus sul valore generato per i lavoratori, le imprese, il sistema di welfare. Polo Circolabile – Effetti e potenzialità del Social Procurement – Studio sull’impatto del procurement sociale come strumento per favorire l’inclusione lavorativa e lo sviluppo dell’economia circolare [LINK: Social procurement – pagina appalti-sociali]. Osservatorio Isnet sulle imprese ad impatto sociale – Sistema permanente di monitoraggio dell’impatto economico, occupazionale e sociale delle imprese del panel ISNET [LINK: Osservatorio – pagina osservatorio]. Servizi di Ricerca Applicata sull’Impresa Sociale: Studi, Indagini e Osservatori L’attività di ricerca è il DNA di ISNET. Produciamo conoscenza evidence-based sull’impresa sociale, l’economia sociale, l’innovazione sociale e i sistemi di welfare attraverso indagini quantitative e qualitative, studi di caso, ricerche comparative, analisi di big data. Aree di Ricerca ISNET Evoluzione dell’impresa sociale italiana: Monitoriamo dal 2007 i trend dell’impresa sociale attraverso l’Osservatorio annuale, analizzando indicatori economici, occupazionali, di innovazione, governance, sostenibilità, impatto. Innovazione sociale e modelli di welfare: Studiamo i processi di innovazione sociale generati dalle imprese sociali, analizzando come nascono, si diffondono e si consolidano nuove soluzioni a bisogni sociali emergenti Prossimità e welfare di comunità: Con la Biennale della Prossimità e l’Osservatorio Prossimità Italia (in collaborazione con Carlo Andorlini), esploriamo le pratiche di prossimità come paradigma emergente per ripensare il welfare, le città, le relazioni di cura Inserimento lavorativo e inclusione: Ricerche sull’efficacia dei percorsi di inserimento lavorativo delle persone svantaggiate realizzati dalle cooperative sociali di tipo B, con focus sulle partnership con imprese profit e sull’utilizzo delle convenzioni ex art. 14 D.lgs 276/2003 Impresa sociale 4.0 e transizione digitale: Studi sull’adozione delle nuove tecnologie (digitalizzazione, IA, robotica, big data) da parte delle imprese sociali, analizzando opportunità, rischi e impatti sull’occupazione e sulla qualità dei servizi Welfare aziendale e collaborazioni profit-nonprofit: Analisi delle partnership tra imprese for profit e imprese sociali nell’ambito del welfare aziendale, della responsabilità sociale d’impresa, del social procurement Finanza sociale e impact investing: Ricerche sulle modalità di finanziamento delle imprese sociali, sull’accesso al credito, sugli strumenti di finanza sociale innovativa, sui fondi di impact investing Governance e democrazia economica: Studi sui modelli di governance partecipativa delle imprese sociali, sul coinvolgimento degli stakeholder, sulla democraticità interna delle organizzazioni Pubblicazioni e Contributi Scientifici ISNET contribuisce regolarmente a Rivista Impresa Sociale (ISSN 2282-1694), la principale rivista scientifica italiana riconosciuta dall’ANVUR, con articoli peer-reviewed su tematiche dell’impresa sociale. La presidente Laura Bongiovanni è autrice di numerosi saggi pubblicati sulla rivista. Tra i contributi recenti: “L’Osservatorio Isnet, giunge alla XVII Edizione, seguendo l’evoluzione di un panel di 500 imprese sociali. Oltre ai dati generali, che evidenziano un rafforzamento economico ed occupazionale, questa edizione si sofferma sugli aspetti di innovazione e propone il nuovo indicatore di consapevolezza” (2025), “Le imprese sociali hanno maturato un’esperienza senza pari nell’integrazione lavorativa di persone con disabilità e di altre persone svantaggiate. Questa esperienza può oggi diventare il punto di partenza per partenariati con imprese for profit che vogliono confrontarsi con la responsabilità sociale” (2024), “Durante il lockdown Isnet ha realizzato un’indagine su pensieri, atteggiamenti e comportamenti dei cittadini per il post Covid-19, facendo emergere inattesi orientamenti al cambiamento: riflessioni preziose per le imprese sociali chiamate a raccogliere queste istanze” (2020). Servizi di Ricerca su Commissione Realizziamo ricerche su commissione per enti pubblici, fondazioni, consorzi, reti di imprese sociali, aziende, università: Ricerche quantitative: Indagini su campioni rappresentativi di imprese sociali, cooperative, enti del Terzo Settore attraverso questionari strutturati, analisi statistiche, elaborazione di indicatori e trend [LINK: Metodologie quantitative – pagina metodi-quantitativi]. Ricerche qualitative: Studi di caso approfonditi, interviste semi-strutturate, focus group, etnografie organizzative, analisi documentali per esplorare processi, significati, dinamiche relazionali [LINK: Metodologie qualitative – pagina metodi-qualitativi]. Ricerche valutative: Valutazione di efficacia, efficienza e impatto di politiche pubbliche, programmi di finanziamento, interventi territoriali attraverso metodologie sperimentali, quasi-sperimentali, theory-based evaluation. Ricerche comparative: Analisi comparate tra territori, settori, tipologie organizzative, paesi per identificare best practices, fattori di successo, modelli trasferibili. Big data analysis: Elaborazione di grandi dataset su imprese sociali attraverso tecniche di business intelligence, data mining, machine learning per individuare pattern, correlazioni, predizioni [LINK: Big data impresa sociale – pagina big-data]. Servizi di Innovazione Sociale: Co-Progettazione, Design Thinking e Laboratori Territoriali L’innovazione sociale è il cuore pulsante dell’attività di ISNET. Non ci limitiamo a studiare l’innovazione: la progettiamo, la facilitiamo, la accompagniamo. Supportiamo imprese sociali, enti pubblici, fondazioni e comunità locali nello sviluppo di soluzioni innovative a bisogni sociali complessi attraverso processi partecipativi, design thinking, co-progettazione, sperimentazione e prototipazione. Cos’è l’Innovazione Sociale secondo ISNET Adottiamo una definizione ampia e dinamica di innovazione sociale: è un processo che genera nuove soluzioni (prodotti, servizi, modelli organizzativi, processi) che rispondono a bisogni sociali in modo più efficace, efficiente, sostenibile e giusto rispetto alle soluzioni esistenti, creando al contempo nuove relazioni e collaborazioni tra attori diversi (pubblico, privato, Terzo Settore, cittadini) L’innovazione sociale non è solo tecnologica ma è soprattutto relazionale, organizzativa, culturale. Emerge spesso dalle prassi delle imprese sociali che, operando al confine tra mercato e non-mercato, sperimentano continuamente nuovi modi di produrre valore economico e sociale. I Nostri Servizi di Innovazione Sociale 1. Progettazione Partecipata e Co-Design Facilitiamo processi di co-progettazione che coinvolgono tutti gli stakeholder rilevanti nella definizione del problema, nella generazione di soluzioni, nella prototipazione e sperimentazione. Utilizziamo metodologie di design thinking e human-centered design per mettere al centro i bisogni effettivi delle persone e delle comunità. Le fasi del processo includono: ascolto e ricerca sul campo (interviste, shadowing, osservazione), definizione del problema (problem framing), ideazione creativa (brainstorming, workshop), prototipazione rapida, test e validazione con utenti reali, implementazione e scaling. 2. Laboratori Territoriali di Innovazione Sociale Progettiamo e facilitiamo laboratori territoriali che riuniscono enti pubblici, imprese sociali, cittadini, associazioni, imprese profit per affrontare sfide sociali complesse a livello locale: invecchiamento della popolazione, povertà educativa, rigenerazione urbana, inclusione sociale, transizione ecologica. I laboratori utilizzano metodologie partecipative, creative e visuali per favorire il dialogo tra settori e linguaggi diversi, generare idee innovative, costruire alleanze operative. 3. Sviluppo di Startup Sociali e Spin-Off Accompagniamo aspiranti imprenditori sociali, gruppi di cittadini, operatori del Terzo Settore nello sviluppo di startup innovative a vocazione sociale. Supportiamo la fase di ideazione, il business model canvas sociale, la ricerca di finanziamenti seed, la costituzione giuridica, il lancio sul mercato. Supportiamo anche le imprese sociali esistenti nella creazione di spin-off per entrare in nuovi mercati, sperimentare nuovi servizi, generare innovazione organizzativa. 4. Innovazione nei Servizi di Welfare Supportiamo enti pubblici e imprese sociali nella progettazione di servizi di welfare innovativi che rispondano a bisogni emergenti (nuove povertà, solitudine, frammentazione sociale, invecchiamento attivo, conciliazione vita-lavoro) attraverso approcci di welfare generativo, welfare di prossimità, welfare aziendale territoriale [LINK: Welfare innovativo – pagina welfare-innovazione]. Facilitiamo la costruzione di ecosistemi di welfare che integrano risorse pubbliche, private, del Terzo Settore, delle comunità in logiche di sussidiarietà circolare. 5. Social Procurement e Appalti Innovativi Supportiamo enti pubblici nell’utilizzo del social procurement (appalti socialmente responsabili) come leva di innovazione sociale, inserimento lavorativo, sviluppo locale. Affianchiamo nella progettazione di gare che includano clausole sociali, criteri di valutazione dell’impatto sociale, premialità per l’innovazione. Abbiamo realizzato il progetto Polo Circolabile per analizzare effetti e potenzialità del social procurement nell’economia circolare. Progetti di Innovazione Sociale Realizzati The Place – Idee in Rete – Hub di innovazione sociale che connette idee, persone e risorse per generare progetti ad impatto sociale sul territorio. Leroy Merlin – (Ri)generiamo – Progetto di innovazione sociale per la riqualificazione di spazi urbani e la creazione di comunità attraverso il coinvolgimento attivo dei cittadini. EDUCOMMUNITY – Progetto di innovazione educativa che utilizza metodologie di comunità di apprendimento per contrastare la povertà educativa. Fondazione Milan – Play for the Future – Programma di innovazione sociale attraverso lo sport per l’inclusione di bambini e ragazzi in condizioni di fragilità. Viviamo Gratteri dove il tempo è adesso – Progetto di rigenerazione di borgo attraverso innovazione sociale, sviluppo locale partecipato, valorizzazione delle risorse endogene. Progetto Switch Day – Iniziativa di innovazione sociale per promuovere stili di vita sostenibili e consapevolezza ambientale. Erasmus Rural Social Integration – Progetto europeo di innovazione per l’integrazione sociale nelle aree rurali attraverso mobilità e scambio di pratiche. Servizi di Accompagnamento per Imprese Sociali: Consulenza, Formazione e Capacity Building L’accompagnamento è il servizio che completa l’offerta integrata di ISNET. Non ci limitiamo a produrre ricerche o valutazioni che rimangono su scaffali: accompagniamo concretamente le organizzazioni nel loro percorso di sviluppo, rafforzamento organizzativo, innovazione, miglioramento dell’impatto attraverso consulenza personalizzata, formazione, affiancamento operativo, facilitazione di processi. A Chi si Rivolge l’Accompagnamento ISNET Imprese sociali e cooperative in fase di crescita: Supportiamo organizzazioni che vogliono scalare, entrare in nuovi mercati, diversificare i servizi, rafforzare la sostenibilità economica, migliorare l’impatto sociale. Startup sociali e progetti nascenti: Accompagniamo aspiranti imprenditori sociali dalla fase di ideazione al lancio operativo, supportando business planning, costituzione giuridica, ricerca finanziamenti, sviluppo del team. Consorzi e reti di imprese sociali: Facilitiamo processi di aggregazione, fusione, creazione di reti, sviluppo di strategie comuni, rafforzamento della rappresentanza territoriale. Enti pubblici e amministrazioni: Supportiamo PA nella co-progettazione con il Terzo Settore, nell’utilizzo del social procurement, nella costruzione di ecosistemi di welfare territoriale, nella valutazione di politiche sociali. Fondazioni erogative: Accompagniamo fondazioni bancarie e grant-making foundations nella progettazione di bandi orientati all’impatto, nella valutazione dei progetti finanziati, nel capacity building dei beneficiari. Tipologie di Accompagnamento Offerte 1. Consulenza Strategica e Pianificazione Supportiamo la definizione di piani strategici che allineino mission sociale, sostenibilità economica e impatto: analisi SWOT e posizionamento, definizione vision e obiettivi di lungo periodo, identificazione delle strategie competitive, pianificazione delle risorse, costruzione di piani operativi pluriennali. 2. Rafforzamento Organizzativo e Capacity Building Realizziamo percorsi di capacity building personalizzati che rafforzano le competenze interne delle organizzazioni su tematiche critiche: gestione finanziaria e controllo di gestione, fundraising e diversificazione delle fonti di finanziamento, comunicazione e marketing sociale, valutazione dell’impatto sociale, governance e coinvolgimento stakeholder, gestione risorse umane e welfare organizzativo, digitalizzazione e innovazione tecnologica. Alcuni dei nostri percorsi di accompagnamento sono stati finanziati da programmi come il bando SEED di Fondazione Compagnia di San Paolo, che promuove azioni di rafforzamento organizzativo delle imprese sociali anziché il finanziamento di singoli progetti. 3. Formazione Manageriale e Operativa Progettiamo ed eroghiamo percorsi formativi rivolti a manager, operatori, amministratori, soci di imprese sociali su competenze tecniche e manageriali: corso avanzato sulla valutazione dell’impatto sociale, formazione sulla redazione del bilancio sociale, workshop su innovazione sociale e design thinking, corso su governance partecipativa e coinvolgimento stakeholder, formazione su finanza sociale e accesso al credito, corso su rendicontazione e accountability, formazione su gestione del cambiamento [LINK: Catalogo corsi – pagina corsi-formazione]. La formazione ISNET è sempre action-learning: alternanza di momenti di approfondimento teorico e laboratori pratici su casi reali portati dai partecipanti. 4. Facilitazione di Processi Partecipativi Facilitiamo processi partecipativi complessi che coinvolgono più attori nel prendere decisioni condivise: fusioni tra cooperative sociali, riorganizzazioni, cambi generazionali, definizione di strategie di rete, costruzione di patti territoriali di welfare. Utilizziamo metodologie strutturate (Open Space Technology, World Café, Appreciative Inquiry, Forum del Futuro) per gestire dinamiche di gruppo, facilitare il dialogo, costruire consenso, trasformare conflitti in opportunità. 5. Accompagnamento alla Transizione Digitale Supportiamo imprese sociali nel percorso di trasformazione digitale attraverso: diagnosi della maturità digitale dell’organizzazione, definizione di roadmap di digitalizzazione, supporto nella scelta e implementazione di strumenti digitali (gestionali, CRM, piattaforme di valutazione impatto), formazione del personale sull’utilizzo delle tecnologie, accompagnamento nell’adozione di intelligenza artificiale ad impatto sociale. 6. Percorsi di Accompagnamento Personalizzati Realizziamo percorsi su misura che integrano consulenza, formazione, ricerca, valutazione secondo le esigenze specifiche dell’organizzazione. Esempi: percorso annuale di accompagnamento per startup sociale dalla costituzione al consolidamento, percorso biennale per cooperativa in fase di ri-orientamento strategico, percorso per consorzio che vuole rafforzare il ruolo di coordinamento delle consorziate. Progetti di Accompagnamento Realizzati Percorso di accompagnamento Consorzio Idee in Rete – Accompagnamento strategico e organizzativo di un consorzio di cooperative sociali per il rafforzamento della governance, lo sviluppo di nuovi servizi, il miglioramento della capacità progettuale. Progetto Enneagramma per la gestione del tempo – Percorso formativo innovativo basato sull’enneagramma applicato alla gestione del tempo e delle priorità per team di imprese sociali. Accompagnamento imprese sociali bando SEED – Percorsi di capacity building per imprese sociali beneficiarie del bando SEED di Compagnia di San Paolo, con focus su innovazione organizzativa, sostenibilità economica, misurazione impatto. Biennale della Prossimità e Osservatorio Prossimità Italia Uno dei progetti più innovativi e rilevanti di ISNET è la Biennale della Prossimità e il relativo Osservatorio Prossimità Italia, realizzato in collaborazione con Carlo Andorlini. Si tratta di un’iniziativa di ricerca-azione che esplora la prossimità come paradigma emergente per ripensare welfare, città, relazioni di cura, economia, democrazia. Cos’è la Prossimità A partire da una definizione aperta e provvisoria, la prossimità è intesa come: relazione di vicinanza fisica, emotiva, relazionale tra persone; capacità di “farsi prossimo” a chi è in difficoltà, vulnerabile, solo; organizzazione dei servizi e degli spazi urbani a misura di persona e di comunità; welfare che parte dai bisogni concreti e costruisce risposte con le persone, non per le persone; economia che valorizza le relazioni, i legami, le reti di reciprocità [LINK: Cosa è prossimità – pagina prossimita-definizione]. Osservatorio Prossimità Italia L’Osservatorio raccoglie, analizza e diffonde pratiche di prossimità realizzate in varie aree del territorio nazionale. Sono stati mappati e studiati oltre 20 casi studio di esperienze diverse: condomini solidali, portierati sociali, biblioteche di quartiere come hub di welfare, mercati contadini come luoghi di socialità, cooperative di comunità in aree interne, servizi socio-sanitari domiciliari innovativi, progetti di abitare collaborativo [LINK: Casi studio prossimità – pagina casi-prossimita]. Indice SROI Prossimità Italia ISNET ha sviluppato e pubblicato il primo Indice SROI Prossimità Italia, uno strumento innovativo che misura il ritorno sociale sull’investimento delle pratiche di prossimità, quantificando il valore generato per persone, comunità, sistemi di welfare, territorio [LINK: SROI Prossimità – pagina indice-sroi-prossimita]. Collaborazioni con il Terzo Settore, Istituzioni e Imprese ISNET non lavora in isolamento ma costruisce continuamente partnership e reti collaborative con attori diversi dell’ecosistema dell’innovazione sociale. Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali: L’Osservatorio ISNET è realizzato con il patrocinio del Ministero del Lavoro – Direzione Generale del Terzo Settore e della Responsabilità Sociale delle Imprese. Collaboriamo nella diffusione delle Linee Guida per il coinvolgimento degli stakeholder nelle imprese sociali. Istituto Italiano di Tecnologia: Partnership per esplorare le potenzialità delle tecnologie avanzate (robotica, IA) applicate ai servizi sociali e socio-sanitari in ottica di IA ad impatto sociale. Banca Etica: Collaborazione pluriennale nella realizzazione dell’Osservatorio ISNET, con focus su finanza sociale, impact investing, finanziamento etico delle imprese sociali [LINK: Finanza etica – pagina banca-etica]. Fondazioni bancarie: Partnership con Compagnia di San Paolo, Fondazione Cariplo e altre fondazioni per progetti di valutazione, capacity building, innovazione sociale. Rivista Impresa Sociale: Contributi scientifici regolari alla principale rivista italiana su impresa sociale, cooperazione, Terzo Settore. Consorzi e reti di cooperative: Collaborazioni stabili con CGM (Consorzio Gino Mattarelli), Consorzio Idee in Rete, consorzi regionali di cooperative sociali. Imprese profit: Partnership con aziende come Leroy Merlin, Number 1 Logistics (società benefit), Noncello cooperativa sociale, per progetti di welfare aziendale, responsabilità sociale, social procurement. Contatti ISNET: Come Collaborare con Noi Sede legale: Via D’Azeglio n. 51, BolognaEmail:isnet@impresasociale.netTelefono: 054126832Sito web: www.impresasociale.net Presidente: Laura Bongiovanni, responsabile Osservatorio Isnet sull’impresa ad impatto sociale in Italia e Osservatorio Prossimità Italia FAQ Impresa Sociale e Servizi ISNET [LINK INTERNO: FAQ complete – pagina faq] Cos’è ISNET? ISNET – Associazione Isnet per lo sviluppo dell’impresa sociale – è un centro di ricerca, consulenza e accompagnamento specializzato in impresa sociale, innovazione sociale, valutazione dell’impatto. Gestiamo l’Osservatorio annuale sull’impresa sociale in Italia dal 2007. Quali servizi offre ISNET? Quattro aree integrate: Ricerca (Osservatorio, studi su commissione), Valutazione dell’impatto sociale (SROI, bilancio sociale, valutazione partecipata), Innovazione sociale (co-progettazione, laboratori territoriali, startup sociali), Accompagnamento (consulenza strategica, formazione, capacity building). Come posso richiedere una valutazione dell’impatto sociale? Contattaci via email a valutazione@impresasociale.net o compila il form di contatto. Ti risponderemo entro 48 ore per fissare un incontro conoscitivo gratuito e elaborare un preventivo personalizzato [LINK: Contatti valutazione]. ISNET supporta la redazione del bilancio sociale obbligatorio? Sì, offriamo servizi di consulenza per la redazione del bilancio sociale secondo le Linee Guida Ministeriali, dalla formazione alla raccolta dati, dalla stesura alla pubblicazione [LINK: Bilancio sociale]. Cos’è l’Osservatorio ISNET? È l’unica indagine continuativa in Italia sull’impresa sociale, con serie storiche dal 2007. Monitoriamo un panel di circa 500-1.290 imprese sociali su indicatori economici, occupazionali, di innovazione, impatto. Il rapporto annuale è pubblico e scaricabile [LINK: Osservatorio]. Cosa sono la Biennale della Prossimità e l’Osservatorio Prossimità? Progetti di ricerca-azione che esplorano la prossimità come paradigma per ripensare welfare e relazioni di cura. Mappano e studiano pratiche innovative di welfare di prossimità in Italia [LINK: Prossimità]. ISNET offre formazione? Sì, progettiamo percorsi formativi su misura per imprese sociali su valutazione impatto, bilancio sociale, innovazione sociale, governance partecipativa, finanza sociale, digitalizzazione [LINK: Formazione]. Temi trattati: impresa sociale Italia, ISNET, Associazione Isnet, valutazione impatto sociale, SROI, Social Return on Investment, bilancio sociale, innovazione sociale, ricerca impresa sociale, accompagnamento imprese sociali, Osservatorio impresa sociale, cooperative sociali, D.lgs 112/2017, Terzo Settore, economia sociale, governance partecipativa, welfare di prossimità, Biennale Prossimità, consulenza impresa sociale, formazione impresa sociale, capacity building, startup sociale, social procurement, inserimento lavorativo, Laura Bongiovanni, Rivista Impresa Sociale, co-progettazione, design thinking sociale, impresa sociale 4.0, intelligenza artificiale impatto sociale, finanza sociale, impact investing, valutazione partecipata, metodo ImpACT, società benefit, B-Corp, cooperativa sociale tipo B, ETS enti terzo settore, RUNTS, Ministero Lavoro, rigenerazione urbana, welfare aziendale, responsabilità sociale imprese, economia circolare sociale, sustainable development goals, SDGs, welfare generativo, welfare comunitario, laboratori territoriali, ecosistemi innovazione sociale.
